Hier wird der Artikel Warum ticken Frauen anders als Männer? diskutiert.

Vielen Dank für Ihren Artikel - es lebe der kleine Unterschied!

Letztendlich haben Sie herausgestellt, was eine/n guten Verkäufer/in ausmacht: die Fähigkeit, sich auf sein/ihr gegenüber einstellen zu können.

Wahrscheinlich war jeder als Kunde schon mal in einem Verkaufsgespräch, in dem der/die Verkäufer/in komplett an einem vorbei geredet hat.

Dazu meine Frage: gibt es im Vertrieb irgendwelche Tricks, mit denen man in so einer Situation entgegensteuern und die Aufmerksamkeit des Kunden zurück gewinnen kann?

VG
j2<br><br>Post edited by: jonny2, at: 2006/10/27 08:01

Hallo Herr Eichinger,
hallo jonny,

den Artikel finde ich _eigentlich_ nicht schlecht - wenn er nicht so pauschalisierend wäre. Ich kann von den dort über Frauen gemachten Aussagen auf mich persönlich bezogen keiner einzigen zustimmen (womit ich mich evtl. nun doch &quot;oute&quot;, da ich mich durch den Artikel - emotional hin oder her - angesprochen fühle ).

Dass es im Marketing aber dennoch eine große Rolle spielt, wen man vor sich hat und überzeugen möchte ist nicht zu leugnen. Frauen haben andere Bedürfnisse und gehen mit anderen Kriterien in Verkaufsgespräche als Männer.

Was mich ebenfalls interessiert: Was macht eine Frau im Vertrieb anders als ein Mann? Ich habe in Verkaufsgesprächen, die auch gleichzeitig mit Kollegen geführt wurden schon mehrmals von Kunden gesagt bekommen: &quot;Ich habe das Gefühl, nur die Frau Ludwig versteht wirklich, was wir wollen!&quot; etc. Kunden können dann auch sehr persönlich werden, erzählen von Ihrer Familie oder Ihren Bedürfnissen im Sinne von &quot;was mir eigentlich wirklich fehlt ist...&quot; (wenn die Kollegen nicht im Raum sind versteht sich).

Ich kann nun nicht beurteilen, ob sich die Kunden genauso verhalten, wenn sie das Gespräch nur im reinen Männerkreis abgehalten wird.

Ob diese Unterschiede nun verkaufsfördernd sind oder nicht kann ich ebenfalls nicht beurteilen. Meine Gespräche führten stets zum Erfolg, meist mit der Bitte, dass &quot;die Frau Ludwig dann bitte die Schulungen und die Projektberatung&quot; machen soll - mit der Begründung, als Frau könne man sich ja doch eher in die Bedürfnisse der Mitarbeiter hineinversetzen.

Und last but not least:
Aber in ihrer Aussage „Wie würden Sie das denn machen“ oder „Hallo Herr Meier, ich habe da ein Problem“ hat sie nicht zum Ziel, zu erfahren wie es Herr Meier machen würde oder dass er ihr bei der Lösung des Problems behilflich sein soll, nein, sie wollte nur ein wenig persönlich werden. Eine harmonische Situation durch nette Gespräche schaffen.

DAS nennt man Manipulation und hat mit &quot;netten Gesprächen&quot; äußerst wenig zu tun.

Und um ein Vorurteil zu bestätigen: entschuldigen Sie meinen heutigen Wortwitz, ich war gestern den ganzen Tag auf der immernoch sehr &quot;männerlastigen&quot; It-Messe SYSTEMS

MfG
Angela Ludwig<br><br>Post ge&auml;ndert von: Angela Ludwig, am: 27/10/2006 17:14