Beschreibung stammt vom Autor; existXchange.de haftet nicht für die Richtigkeit oder den Inhalt.

Die Erfolgsfaktoren lassen sich in operative Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung einer E-Mail Aussendung und in die strategischen Erfolgsfaktoren zur langfristigen Wertschöpfung unterscheiden. Da die operative Umsetzung in den letzten Jahren auf ein meist akzeptables Niveau gestiegen und schon viel darüber geschrieben wurde, wird dieses Thema nur kurz zusammengefasst und der Schwerpunkt der Beispiele auf die strategischen Erfolgsfaktoren gelegt. Ziel ist es zu zeigen, wie wichtig das Miteinander aller Marketingkanäle und die Integration der E-Mail-Kommunikation in alle Marketing- und Vertriebsaktionen sowie Geschäftsprozesse ist.

Die wesentlichen Faktoren für die erfolgreiche Erstellung einer E-Mail-Aussendung sind:

• Adressgenerierung (Permission) und Adressqualität
• Aufbau und Format
• Design und individueller Inhalt
• Interaktion und Response

Für alle Formen und Übertragungswege im elektronischen Direktmarketing ist die Erlaubnis durch den Empfänger Grundvoraussetzung. Dies ist auch der deutlichste Unterschied im Vergleich zum klassischen Direkt-Mailing per Postversand. Nicht die Unternehmen oder die Agenturen, sondern der Kunde entscheidet über den Kommunikationsprozess bezüglich Inhalt, Form und Frequenz.

Egal wie Sie Adressen online (Gewinnspiele, Banner, Anzeigen, eigene Website usw.) generieren – Sie sollten zur Einholung des Einverständnisses ein Double Opt-In-Verfahren anwenden. Beim Aufbau des eigenen Adressbestands mit meist sehr erfolgreichen Offline-Maßnahmen (POS-Aktionen, Callcenter, Vertrieb, Events oder Bordmittel) gilt das Gleiche – angepasst an das jeweilige Verfahren.

Weitere Artikel in der Reihe "Email-Marketing"

Weitere Artikel in unserer Reihe "Email-Marketing" finden Sie hier:

1. Email-Marketing 1: Warum sind manche E-Mail-Kampagnen so erfolgreich?
2. Email-Marketing 2: Die Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing
3. Email-Marketing 3: Adressgenerierung und Double-Opt-In-Verfahren
4. Email-Marketing 4: Aufbau und Format eines Newsletters
5. Email-Marketing 5: Design und individueller Inhalt eines Newsletters
6. Email-Marketing 6: Interaktion und Response
7. Email-Marketing 7: Persönlicher E-Dialog für Mittelstand und kleine Unternehmen
8. Email-Marketing 8: Zusammenfassung und Voraussetzungen für ein erfolgreiches E-Mail-Marketing
9. Email-Marketing 9: Zehn Praxistipps für E-Mail-Marketing

Bibliographie

Mehr Infos zum Buch